Новое предложение в наших Тех. Центрах!

отзывы и пожелания по работе нашего сервиса

Модераторы: Боцман, RUSL@N, Armen, SEMENYCH

Ответить
natali )
Зам. руководителя
Сообщения: 515
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 12:07

Новое предложение в наших Тех. Центрах!

Сообщение natali ) » 01 авг 2017, 20:21

Дорогие друзья!
Мы хотели бы рассказать вам о нашей новой услуге "Чек-лист технического обслуживания автомобиля". Это комплекс диагностических работ при котором проверяются практически все важнейшие узлы и агрегаты автомобиля. При осмотре каждой указанной позиции результат фиксируется в чек-листе и затем, после проведения всей диагностики, прилагается к заказ-няряду. Т.е это является полноценным документом с результатами диагностики и позволяет сделать выводы и рекомендации владельцу для дальнейшей безопасной эксплуатации.

Основная задача этого чек-листа заключается в предоставлении владельцу автомобиля наиболее полной информации об автомобиле в текущем состоянии. Особенно важно это для владельцев, чьи автомобили находятся в периоде заводской гарантии. Т.е. когда владелец проходит очередное регламентное техническое обслуживание, этот чек-лист будет подтверждением прохождения полноценного ТО, а не выборочного заказа определенных услуг или работ. Такой порядок обязаны проводить и дилеры, но как показывает практика и жизнь, все сводится к обычной замене мала и фильтров, а при возникновении гарантийных случаев - поводом для отказа по любым причинам, вплоть до судебных тяжб.
Здесь стоит отметить, что последнее время дилеры начали применять такую практику: при обращении с гарантийным случаем они оставляют машину на экспертизу которая может проводится до 45 дней с момента обращения, а потом и еще на длительное время для выполнения ремонта. Естественно, многие просто отказываются и выполняют работы или замену за свой счет. Мы же стараемся сделать для вас максимально комфортные условия и так, чтобы у дилеров не было повода для формализма или нечестных отказов. Данный чек-лист позволит вам иметь еще больше прав и оснований требовать от дилеров выполнения своих гарантийных обязательств которые вам предоставлены заводом-изготовителем.

Таким образом мы будем предлагать данный чек-лист при проведении регулярных полноценных ТО, особенно когда автомобиль находится в гарантийном периоде. Но ни в коем случае мы не навязываем эту диагностику! Решение всегда будет оставаться за нашими клиентами. Тем более, что заказ-наряд в котором также отражены все работы и материалы используемые при ТО является юридическим документом подтверждающим проведение ТО. Т.е. потребитель вправе заказывать такую услугу или отказаться от нее, но с определенным риском при обращении с гарантийным случаем.

Этот чек-лист также можно заказать при выборе автомобиля перед покупкой, так как на его основании можно будет сделать наиболее точные выводы о состоянии автомобиля. Думаю, это будет очень полезно и эффективно.

Это, конечно, займет больше времени при проведении ТО. Например, ТО-3 Hyundai Solaris займет 1,5 часа в общем, с работой и чек-листом. Для Kia Sportage 4WD - 2 часа.

Стоимость такого чек-листа для легкового автомобиля - 1500 руб. Для внедорожников - 2000 руб. , так как добавляются работы по диагностике полного привода и трансмиссии.

Услуга уже проверена в наших Тех.Центрах и вызвала много положительных отзывов. Возможны небольшие коррективы, но это уже отработается в долгосрочной работе.

Ждем вас и всегда рады встречи с вами в наших Тех.Центрах.

Изображение

Ответить